Telefonische Erreichbarkeit:
Durch die Jahreabrechnung kommt es aktuell zu einem erhöhten Anruf-Aufkommen in unserem Kundenservice. Hierdurch können unübliche Verzögerungen entstehen.
Wir bitten daher um Geduld bzw. um Anruf zu einem späteren Zeitpunkt.
Bitte wählen Sie nicht die Notruf-Schnelltasten!
Bei Wahl der Notrufnummer werden Sie nicht an unsere Servicemitarbeiter weitergeleitet.
Die Notrufnummern sind für Notfälle eingerichtet und sollten auch hierfür freigehalten werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis
Stadtwerke Weilburg GmbH
Achtung vor Haustürgeschäften!
Aktuell gehen fremde Mitarbeiter von Konzernen/Händlern von Haustür zu Haustür um Verträge abzuschließen. Dabei werden Unwahrheiten zu Verträgen und Preisgestaltung der Stadtwerke Weilburg verbreitet und versucht, Anwohner unter Druck zu setzen. Bitte lassen Sie sich nicht verunsichern und melden Sie sich jederzeit gerne bei uns, bevor Sie etwas unterschreiben.
Das neue Kundenportal und unser Netzanschluss-Portal ist da!
Der Weg der Digitalisierung schreitet auch bei den Stadtwerken Weilburg weiter voran.
Ab sofort können Sie Ihren Netzanschluss ganz einfach online beantragen.
Auch Ihr Kundenkonto können Sie online verwalten und hierdurch eine noch bessere Übersicht über Ihre bestehenden Verträge, Rechnungen und auch das Verbrauchsverhalten erhalten.
Registrieren Sie sich ganz einfach bzw. melden sich in Ihrem bereits erstellten Konto hier an.
Hier finden Sie eine Anleitung um ihre Zähler richtig abzulesen:
Riecht es bei Ihnen nach Gas?
Dank des beigemischten Duftstoffs riecht Erdgas so intensiv, dass selbst kleinste Gasmengen wahrgenommen werden.
Das Wichtigste ist Ruhe bewahren und außerhalb der Gefahrenzone den Gasnotruf (01803-427668) verständigen.
Geschulte Mitarbeiter leiten Sie an und sorgen für schnelle Hilfe.
Der Notruf kostet Sie keinen Cent - im Zweifel lieber einmal mehr den Notruf wählen!
Hier finden Sie weitere wertvolle Tipps des DVGW zum Verhalten bei Gasgeruch.
